Teslimat
Hangi teslimat seçeneklerini sunuyorsunuz?
Ürünün boyutuna bağlı olarak, Türkiye'de istediğiniz adrese kurye ile veya kendi aracımızla teslim edeceğiz. Alternatif olarak, kullanılmış forkliftinizi kullanılmış ekipman merkezlerimizden birinden de sipariş edebilirsiniz.
Nakliye masrafları nelerdir?
Mağazada belirtilen tüm fiyatlar Türkiye genelinde ücretsizdir: Nakliye, paketleme ve nakliye sigortası dahildir. Teslimatınızı hızlı, güvenilir bir şekilde ve nakliye ücreti olmadan alacaksınız.
Ne kadar teslim süresi beklemem gerekiyor?
Ürünlerimiz için tahmini bir teslimat tarihi ve saati bildireceğiz. Herhangi bir nedenle teslim edemezsek, alternatif bir çözüm aramak için sizinle iletişime geçeceğiz. Siparişiniz fabrikalarımızdan veya depolarımızdan birinden çıkış yaptığında, kesin teslimat tarihini içeren bir e-posta alacaksınız.
Birden fazla ürün sipariş ettiyseniz, her biri bireysel teslimatın ayrıntılarını içeren birden fazla gönderim e-postası alabilirsiniz. Ürünleriniz ayrıca çeşitli yerlere teslim edilebilir. Teslimatınız belirtilen süre içinde ulaşmazsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Bir ürünü veya siparişi nasıl iptal ederim?
Sipariş durumunuz hala "Açık" olarak işaretliyse, bize bir iptal talebi gönderebilirsiniz.
Bu, "Siparişlerim" altındaki "Hesabım" alanında çalışır. "İptal talebi" bağlantısı aracılığıyla iletişim formunu açmanız ve kurulum yapmanız yeterlidir. Siparişin iptali için özel bir talep. Talebinizi hemen kontrol edeceğiz ve sizinle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçeceğiz.Ürünleri yurt dışına teslim ettirebilir miyim?
Mağazamız aracılığıyla sipariş ettiğiniz ürünler yalnızca Türkiye'de ve Türkiye'deki konumlara gönderilebilir.
Bir ürün hakkında şikayette bulunabilir miyim?
Ürünlerinizi aldıktan sonra memnun kalmazsanız, lütfen bize bir e-posta gönderin Service.still.shop@still.uk veya 0345 603 6827 numaralı telefondan bizimle iletişime geçin.
